Hvor finder du journaler, aftaler og medicinoplysninger?

Det er lettere at finde en oplysning, når du først har afgrænset, hvad du leder efter. Er det et journalnotat, en recept eller tidspunktet for en aftale? De spørgsmål kan føre forskellige steder hen, selv om de alle handler om det samme forløb.

Borger.dk samler indgange til personlige sundhedsdata på sundhed.dk, blandt andet journaler og medicinoplysninger. Gå via den offentlige side, når du vil se dine egne data. Denne artikel er en vejviser og har ingen adgang til dine oplysninger.

Giv søgningen et lille mål

Skriv gerne en sætning, inden du logger ind: Jeg vil finde notatet fra mit seneste besøg på afdelingen. Eller: Jeg vil se, hvor mine medicinoplysninger findes. Det holder søgningen tæt på den opgave, du faktisk vil løse.

Du leder efter	Et sted at begynde	Det kan du notere
Et journalnotat	Borger.dk: Se dine journaler	Behandlingssted og dato
Medicinoplysninger	Borger.dk: Se din medicin	Hvilken oplysning du vil afklare
En aftale	Din indkaldelse og behandlingsstedets anvisning	Tid, sted og kontaktvej

Tabellen er en praktisk sortering. Den betyder ikke, at alle oplysninger fra alle behandlere findes samlet eller vises på samme måde. En indkaldelse og en journaltekst har også forskellige formål; læs derfor dokumentets overskrift, før du bruger det som svar på dit spørgsmål.

Når du ikke finder det forventede

Undlad at konkludere, at en undersøgelse eller aftale ikke eksisterer, blot fordi du ikke kan finde den på en bestemt skærm. Skriv i stedet ned, hvor du har ledt, og hvilken oplysning du savner. Det giver supporten eller behandlingsstedet et konkret udgangspunkt.

Et spørgsmål kan lyde: Jeg leder efter notatet fra mit besøg den pågældende dato. Jeg har set under journaler på sundhed.dk. Hvor skal jeg henvende mig? Brug behandlingsstedets anviste kontaktkanal, når personlige oplysninger skal indgå.

Skeln mellem at finde og forstå

At kunne åbne en tekst er ikke det samme som at kunne fortolke den. Hvis en formulering gør dig usikker, kan du markere selve spørgsmålet til din næste kontakt med behandleren. Undlad at ændre medicin eller behandling på baggrund af en generel forklaring på nettet.

Du kan samle spørgsmålene på vores huskeliste til lægesamtalen. Hvis en pårørende skal hjælpe med den digitale opgave, er Digital Fuldmagt en relevant officiel mulighed at undersøge. Del ikke loginoplysninger som erstatning for den rigtige adgang.

Officiel indgang

Borger.dk: Se sundhedsoplysninger samler selvbetjeningerne og forklarer mulighederne for at få indsigt. Spørgsmål til indholdet af din journal hører til hos sundhedsvæsenet.